Tham khảo

Điều khoản và chính sách của 123win00

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu áp dụng khi bạn truy cập 123win00.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lýKhu vực được phép
123win00 Điều khoản và chính sách của 123win00
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.
Cookie & theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt của mình.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.
Yêu cầu thay đổi Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản? Liên hệ live chat hoặc gửi email — chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc; các yêu cầu khẩn cấp về tài khoản được ưu tiên qua live chat.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xem xét chính sách. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, quyền xóa tài khoản hoặc khiếu nại điều khoản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 123win00.

Trung tâm trợ giúp

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, chính sách giao dịch MoMo, ZaloPay và quyền tài khoản tại mục FAQ.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn thường hỏi về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản trên 123win00. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng. Việc truy cập chỉ hợp lệ ở những khu vực mà luật địa phương cho phép loại hình dịch vụ này.

Có. Liên hệ live chat hoặc gửi email để yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Thông tin chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch. Không có bên thứ ba nào khác nhận dữ liệu của bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn xuất hiện tại trang này. Tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật nghĩa là bạn chấp thuận điều khoản mới.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.